Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.
Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.
Descripción
Responsable de la atención directa de las necesidades del cliente estando destacado en la sede del cliente. Brinda soporte al equipo de Ventas en la administración y servicio de los clientes asignados.
Cómo lograrás un impacto
- Tramitar todas las colocaciones (pólizas de RRHH, endosos, declaraciones, etc) a través del sistema de brokerage.
- Verificar que las condiciones e información de los documentos entregados (pólizas, endosos. Carpetas, documentos de cobranza) sean conformes a las solicitadas por el cliente para el debido registro de la información correspondiente en el sistema de brokeraje (control de calidad).
- Tramitar las coberturas provisionales previa autorización de la aseguradora y líder de la UN.
- Asegurar el cumplimiento de la oferta de servicio al cliente en las diferentes áreas y/o unidades.
- Conocer a profundidad el riesgo de sus clientes y proponer mejoras en su programa.
- Cumplir con su cuota de retención y crecimiento en el presupuesto comercial.
- Fortalecer relaciones con los funcionarios de los clientes.
- Mantener actualizadas las relaciones entre los funcionarios y sus empresas en el sistema.
- Ingresar la producción que generan los clientes al sistema.
- Consolidar excelente relacionamiento y comunicación con el cliente.
- Construir y mantener relaciones consistentes con las aseguradoras y suscriptores de riesgos.
- Manejar las plataformas de las diferentes aseguradoras del mercado.
- Realizar seguimiento y control de los pendientes de pago del cliente.
- Gestionar los reembolsos y brindar atención en caso de siniestro.
- Participar en nuevas iniciativas de desarrollo de nuevos negocios.
- Participar en el análisis y gestión de renovaciones y/o cotizaciones.
- Exponer status y propuestas de mejora continua al cliente.
- Realizar seguimiento de la cartera actual de seguros, buscando optimizar el rendimiento y servicio.
- Gestionar las labores operativas correspondientes a la cuenta.
Acerca de ti
- Estudios técnicos o profesionales en las carreras de administración o afines
- Mínimo 3 años de experiencia en compañías de corretaje de seguros y/o compañías de seguros o EPS.
- Experiencia en seguros de riesgos humanos (principalmente EPS y SCTR)
- Manejo de excel y Powerpoint
